Часто задаваемые вопросы

• Возможно ли заказать запчасть, которой нет в вашем каталоге?

  Да, для этого вам нужно связаться с нашим менеджером и уточнить, какая именно запчасть вам необходима.

• Как долго ваша компания работает в данной сфере?

  Мы начали свою деятельность на отечественном рынке запчастей в 2013 году.

• Есть ли у вас какие-либо документы, подтверждающие официальное представительство?

  Электронные версии данных документов вы можете просмотреть в соответствующем разделе нашего сайта.

• Возможно ли получить заказ без предоплаты?

  Товар отпускается только по факту получения оплаты за предоставляемую продукцию.

• Как быстро оформляется доставка?

  От 15 минут до 2 часов, в случае, если товар есть в наличии на складе.

• какая гарантия на Товар?

  1. Гарантия от 3-х до 12 месяцев 

  - Двигатель в сборе,

  - Коробка передач в сборе (КПП в сборе),

  - Мост в сборе

  2. Цилиндры, Турбины, Стартера, Генераторы, Насосы и т д от 20 до 35 календарных дней

  3. на Остальные Товары 14 календарных дней согласно законам РК

   

• На заказ сколько дней идет Товар с Китая?

  Если с завода то от 12 до 20 дней в зависимости от сложности и объема Товара.

  В случае поставки Товара с города Урумчи от 4 до 7 рабочих дней